Marketeers willen betrokkenheid met klant via sociale netwerken

Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat de inkomsten voor sociale netwerken in 2012 wereldwijd groeien naar 14,9 miljard dollar. In 2011 zullen de inkomsten 10,3 miljard dollar bedragen en dat betekent een stijging van 41,4 procent, in vergelijking met de omzet uit 2010: 7,3 miljard dollar. Voor 2015 voorspelt Gartner een groei naar een omzet van 29,1 miljard dollar.

De omzet komt grotendeels uit advertenties, 5,5 miljard dollar in 2011 en 8,2 miljard dollar in 2012.
Voor de omzet uit social gaming betreft dit 3,2 miljard dollar in 2011 en 4,5 miljard dollar in 2012.
Dat is inclusief het geld dat via sociale netwerken direct verdiend wordt aan gebruikers die spelen op social networks.

De omzet uit premiumdiensten van sociale netwerken groeit in 2011 nog tot zo'n 236 miljoen dollar wereldwijd en 313 miljoen dollar in 2012.

Er is een trend zichtbaar waarbij adverteerders zich minder richten op eenmalige advertentieplaatsing en kliks, maar naar een langdurige betrokkenheid met de gebruiker gaan streven. Marketeers zullen hierdoor een groter deel van hun advertentiebudget vrijmaken ten behoeve van de sociale netwerken.